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Rücknahme

Um Ihnen das Rücksenden Ihrer Bestellung möglichst einfach zu gestalten, können Sie sich über das DHL Retourenportal direkt ein Rücksendelabel drucken lassen.

Gehen Sie einfach wie folgt vor:

  • Rufen Sie das DHL Retourenportal auf. Dieses können Sie auch direkt über die Bestellhistorie innerhalb Ihres Benutzerkontos aufrufen
  • Füllen Sie das Formular vollständig aus
  • Bitte vergessen Sie Ihre Bestellnummer nicht
  • Im Anschluss erhalten Sie eine PDF-Datei mit dem Rücksendelabel
  • Drucken Sie das Rücksendelabel aus und bringen Sie es an Ihr Paket an
  • Ihr Rücksendepaket können Sie deutschlandweit bei allen DHL Packstationen, Paketboxen und Filialen abgeben

Wir berechnen Ihnen für diesen Service 5,40 € (inkl. MwSt) pro Paket (bis max. 31,5 kg). Diese Kosten werden dann mit Ihrer Gutschrift verrechnet.

Die Kosten zur Rücksendung entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.